위기의 가구·인테리어업계, 라이브 커머스로 홈인테리어 시장 공략

관리자
2023-01-26
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현대백화점그룹_리바트몰 라이브 커머스
현대백화점그룹_리바트몰 라이브 커머스 (사진=현대리바트)

 

최근 주택 거래 감소와 원·부자재 가격 인상에 경기 침체까지 겹치면서 부진의 늪에 빠진 가구·인테리어업계가 불황 타개책으로 ‘라이브 커머스’를 강화하고 있다. 자사몰을 리뉴얼해 라이브커머스 채널을 구축하거나 대형 채널과 협업을 통해 디지털 마케팅을 적극적으로 활용하고 나선 것이다.


소비자들도 오프라인 매장보다 접근성이 우수하고, 양방향 소통이 가능하며, 방송 한정 혜택도 얻을 수 있어 가구업계의 라이브커머스에 좋은 반응을 보내고 있다.

자사몰 리바트몰을 리뉴얼 오픈한 현대리바트는 라이브 커머스 채널 ‘리바트LIVE’를 운영하고 있다. 매주 화요일 오후 7시에 1시간 동안 리바트몰에서 키친 홈퍼니싱, 가정용 가구 등 리바트 전 제품을 선보이고 있다. 또한 기존 홈쇼핑과 유사한 형태의 판매 방송 외에도 가구 신제품 론칭쇼, 쿠킹 클래스와 같은 새로운 콘텐츠도 함께 선보일 계획이다.

뿐만 아니라 현대리바트는 최근 온라인몰을 리뉴얼하고, 온라인 상에서 쇼룸을 즐길 수 있도록 ‘VR 쇼룸’도 선보이고 있다.


최창헌 현대리바트 온라인팀장은 “폭발적으로 성장하고 있는 온라인 가구 시장 공략을 위해 그동안 온라인몰 서비스 경쟁력 제고와 물류 인프라 확충 등 핵심 역량에 대한 과감한 투자를 진행해왔다”며 “차별화된 제품 경쟁력을 바탕으로 매년 온라인 사업 규모를 20% 이상씩 키워나갈 계획”이라고 말했다.


KCC글라스의 인테리어 전문 브랜드 ‘홈씨씨 인테리어’는 CJ온스타일, GS샵 등 유명 홈쇼핑의 라이브 커머스 채널을 활용해 라방을 꾸준히 진행하고 있다. 모바일에서는 다소 생경할 수 있는 프리미엄 창호 등을 선보이며 상품에 대한 접근성을 넓혔다.


이케아 코리아도 매주 목요일 오후 4시 이케아 공식 홈페이지에서 ‘이케아 라이브(IKEA Live)’를 진행하고 있다. 이케아의 홈퍼니싱 전문가들이 직접 콘텐츠를 기획, 제작, 진행해 보다 깊이 있는 홈퍼니싱 팁과 아이디어를 만날 수 있다. 채팅을 통해 궁금한 점을 문의하는 등 실시간 소통도 가능하며, 라이브에서 소개된 제품을 영상에 연결된 공식 온라인 몰 페이지를 통해 바로 구매 할 수 있는 편의성도 갖췄다.


 

이누스 신세계 라이브 쇼핑 화면
이누스 신세계 라이브 쇼핑 화면 (사진=이누스)

 

욕실 전문 브랜드 ‘이누스’는 지난해부터 실시간 라이브 방송을 통해 타일부터 위생도기, 욕실 가구를 한 번에 바꿀 수 있는 욕실 리모델링 패키지를 선보이고 있다.


특히 이누스는 롯데아이몰, 신세계 라이브 쇼핑 등 구매력이 있는 시청자를 보유하고 있는 대형 커머스 채널과 함께 방송을 진행해 호응을 얻고 있다. 실제 지난 9월 롯데아이몰 라이브 방송 당일에만 전일 대비 430% 높은 매출을 기록하기도 했으며, 7월 신세계 라이브 쇼핑 매출은 전일 대비 380% 증가했다.


이누스 관계자는 “인테리어는 무조건 오프라인에서 직접 보고 구매해야 한다는 생각이 허물어지면서 매장에 방문하지 않고 실시간 라이브 방송을 통해 홈테리어를 하는 고객들이 늘고 있다”면서 “앞으로도 라이브 커머스를 통해 합리적인 가격대의 다양한 욕실 리모델링 패키지 상품군을 선보일 계획”이라고 밝혔다.


양길모 기자 yg102@viva100.com

출처 : https://www.viva100.com/main/view.php?key=20230120010006245 

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